Условия гарантии и сервисное обслуживание
Гарантия на изделие составляет 12 месяцев с момента покупки товара. Гарантия включает выполнение бесплатного сервиса на заводской брак в течение гарантийного срока. Разные модели колясок требуют разного объема сервисных услуг.
ВНИМАНИЕ! Возврат товара возможен в течении 14-дней с момента приобретения продукции, при условии наличия чека об оплате, подтверждающего факт покупки указанного товара, сохранности товарного вида продукции, целостности ее упаковки и сопровождающей документации и бирок.
В случае обнаружения заводского брака в течении 14 (Четырнадцати) дней со дня покупки (Закон «О защите прав потребителей» статья ст. 17), товар подлежит замене. В случае отсутствия данного товара на складе, предлагается замена на аналогичный товар, либо возврат денег (в установленном законом порядке).
Гарантия на детские коляски не распространяется в следующих случаях:
- При использовании товара с нарушением требований инструкции по эксплуатации и небрежном обращении.
- При механическом повреждении изделия в результате удара или падения.
- При естественном износе отдельных элементов (покрышки, колеса, камеры, втулки, пластмассовые и текстильные детали, лакокрасочные покрытия ) в процессе эксплуатации или нарушения правил пользования, а также на повреждения, возникшие после стихийных бедствий, или вследствие воздействия природных факторов.
- При термических повреждениях, воздействия химически активной среды, инородных красителей.
- При смене оттенков тканей от прямых солнечных лучей и климатических осадков.
- При потере элементов комплектации.
- Гарантия аннулируется при ремонте изделия, выполненного не уполномоченным лицом.
- При неправильной установке и сборке
- При химических и других внешних включая проникновение инородных предметов, насекомых, домашних животных и продуктов их жизнедеятельности
В гарантийный ремонт изделия принимаются только в чистом виде. Срок ремонта зависит от сложности и наличия запасных частей.
У вас случился гарантийный случай – оформите заявку в наш Сервисный центр! (+7 707 199 32 44) (тех сервис)
У вас случился НЕ гарантийный случай, не расстраивайтесь! – оформите заявку в наш Сервисный центр! (+7 707 199 32 44) (тех сервис)